Good IPTV Player — Hesap ve Veri Silme Politikası

Uygulama: Good IPTV Player (App Store'da "IPTV Player - Good" adıyla yer alır)

İşletmeci ve veri sorumlusu: Gökhan Altıncı (App Store'da "Gokhan Altinci", Google Play'de "GA Yazılım" geliştirici adıyla yer alır)

İnternet sitesi: goodiptvplayer.com

Hesap silme sayfası: goodiptvplayer.com/account-deletion

Destek: support@goodiptvplayer.com

1. Bu politikanın amacı

Bu politika, Good IPTV Player hesabının ve hesapla ilişkili sunucu verilerinin nasıl silinebileceğini, silme işleminin hangi verileri kapsadığını ve hangi verilerin cihazda, yedeklerde veya uygulama mağazasında kalabileceğini açıklar.

2. Hesap silme talebi nasıl gönderilir?

1. Uygulama içinden (önerilen): iPhone, iPad veya Android telefon ya da tablette Ayarlar › Hesabım › Hesabımı Sil yolunu izleyin ve iki aşamalı onayı tamamlayın. Hesabınız ve sunucudaki ilişkili verileriniz hemen silinir; bu işlem geri alınamaz. İşlem için internet bağlantısı gerekir; sunucu silme işlemini tamamlayamazsa size bildirilir ve hiçbir veri silinmemiş olur.
2. İnternet sitesinden: goodiptvplayer.com/account-deletion sayfasındaki adımları izleyin.
3. E-postayla: Good IPTV Player hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden support@goodiptvplayer.com adresine "Good IPTV Player Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.

Apple TV ve Android TV uygulamalarında doğrudan silme seçeneği bulunmuyorsa aynı hesapla telefon veya tablet uygulamasını, internet sitesini ya da e-posta yöntemini kullanabilirsiniz. Hesabı askıya alınmış kullanıcılar Uygulama içinden silme yapamaz; e-posta yöntemini kullanabilir.

3. Kimlik doğrulama

Uygulama içinden yapılan silme, cihazınızdaki açık oturumla doğrulanır. İnternet sitesi veya e-posta yoluyla gelen taleplerde, başka bir kişinin hesabının silinmesini önlemek için:

• talebin hesapta kayıtlı e-posta adresinden gönderilmesi;
• Apple ile Giriş'te "E-postamı Gizle" seçildiyse, bu gizli adrese gönderilecek doğrulama e-postasının yanıtlanması;
• gerekirse hesaba veya bağlı cihazlardan birine ilişkin sınırlı bilgi

istenebilir.

Good IPTV Player, hesap silme için Apple veya Google hesap parolanızı, IPTV kaynak parolanızı ya da ödeme kartı bilginizi istemez.

4. Silinen sunucu verileri

Silme işlemiyle aşağıdaki Good IPTV Player sunucu verileri silinir:

• Good IPTV Player kullanıcı kimliği, hesap adı, e-posta adresi ve hesap durumu;
• Apple ve Google giriş yöntemi bağlantıları ve oturum kayıtları;
• bağlı cihazlar, bildirim belirteçleri, karekod ve eşleştirme kayıtları;
• listeler (liste adı, türü, sunucu adresi, kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, M3U bağlantısı) ve liste silme kayıtları;
• profiller, profil fotoğrafları, PIN özetleri ve uygulama ayarları;
• favoriler, izleme geçmişi ve kaldığınız yer kayıtları;
• uygulama içi destek mesajları ve bildirim kayıtları;
• Premium doğrulama kayıtları.

Satın alma geçmişiniz Apple veya Google'da kalır. Daha sonra yeni bir hesap oluşturup aynı mağaza hesabıyla "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğini kullanırsanız geçerli Premium hakkınız yeniden tanımlanabilir.

Hesabın askıya alınması hesap silme değildir.

5. Hemen silinmeyen veya sınırlı süre saklanan kayıtlar

• Yedekler: Silinen veriler sunucu yedeklerinde en fazla 14 gün, şifrelenmiş dış yedeklerde en fazla 90 gün bulunabilir. Yedekler normal hesap kullanımına geri alınmaz; zorunlu bir geri yükleme yapılırsa silme işlemi yeniden uygulanır.
• Sunucu erişim ve güvenlik kayıtları: IP adresi, tarih-saat ve istek bilgisi en fazla 90 gün saklanır.
• TV deneme hakkı kaydı: Deneme hakkının tekrar tekrar kullanılmasını önlemek için, hesabınızla bağlantısı kaldırılmış olarak yalnızca cihaz kimliği ve deneme kullanım bilgisi saklanır.
• Hesap birleştirme güvenlik kopyası: Daha önce iki hesabı birleştirdiyseniz, işlemin geri alınabilmesi için alınan kopya sınırlı süre saklanır.
• Yönetici işlem kayıtları: Hesap üzerinde yapılan yönetim işlemlerinin kaydı, hizmet güvenliği ve hesap verebilirlik için gerekli süre boyunca saklanır.
• Yazışmalar ve hukuki süreçler: E-postayla yürütülen destek, telif, itiraz ve KVKK yazışmaları ile askıya alma ve uyuşmazlık kayıtları; talebin sonuçlandırılması ve ilgili zamanaşımı süreleri boyunca, süren bir hukuki süreç varsa süreç sonuna kadar saklanır.
• Yetkili makam kararına tabi veriler: kararın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Bu kayıtlar yeni pazarlama, profil oluşturma veya normal hesap kullanımı amacıyla kullanılmaz. Saklama sebebi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Silme işleminin tamamlanma süresi

Uygulama içinden yapılan silme anında gerçekleşir. İnternet sitesi veya e-posta yoluyla gelen doğrulanmış talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ek kimlik doğrulama gerekiyorsa veya hukuki bir saklama zorunluluğu varsa size gerekli açıklama yapılır.

7. Cihazda kalan yerel veriler ve indirmeler

• Silme işlemini yaptığınız cihazdan hesabınıza ait listeler, IPTV parolaları, profiller ve indirilen dosyalar da kaldırılır.
• Hesaba bağlı diğer cihazların oturumu kapanır; bu cihazlar internete bağlandığında hesabınıza ait listeler cihazdan kaldırılır. Çevrimdışı kalan veya artık açılmayan cihazlardaki yerel dosyalar uzaktan silinemez.
• Hesap açmadan eklediğiniz listeler hesap silme ve çıkış işleminden etkilenmez; bunları Uygulamadan ayrıca silebilirsiniz.
• Bir listeyi silmek o listeye bağlı indirmeleri siler. Ayarlar › Depolama ve Temizlik bölümünden tüm indirmeleri, Uygulamayı Sıfırla seçeneğiyle tüm yerel verileri silebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmak, Uygulamanın özel alanındaki tüm dosyaları işletim sistemiyle birlikte siler.

Hesabınızı tamamen kapatmak istiyorsanız, erişebildiğiniz tüm cihazlarda Uygulamayı Sıfırla seçeneğini kullanmanız veya Uygulamayı kaldırmanız önerilir.

8. Apple ve Google hesaplarına etkisi

Good IPTV Player hesabının silinmesi:

• Apple veya Google hesabınızı silmez;
• Apple ya da Google nezdindeki genel hesap verilerinizi silmez;
• App Store veya Google Play'in kendi satın alma geçmişini kaldırmaz;
• mağaza aboneliğini kendiliğinden iptal etmez.

Good IPTV Player yalnızca kendi sistemindeki Apple ve Google giriş bağlantısını ve oturum kayıtlarını siler. Good IPTV Player'ın erişimini ayrıca Apple Kimliği ayarlarınızdaki "Apple ile Giriş" bölümünden veya Google Hesabınızın üçüncü taraf bağlantıları bölümünden kaldırabilirsiniz.

9. Aboneliğin ayrıca iptal edilmesi

Hesap silme talebinden önce veya sonra yinelenen ödemeyi durdurmak istiyorsanız aboneliği satın aldığınız mağazada ayrıca iptal etmelisiniz:

• Apple satın alımı: iPhone veya iPad'de Ayarlar › [adınız] › Abonelikler.
• Google Play satın alımı: Google Play Store › profil resminiz › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler.

Hesabın silinmesi mağaza iadesi oluşturmaz. İade talepleri ilgili mağazaya yöneltilir ve Abonelik İptal ve İade Politikası ile mağaza kuralları çerçevesinde değerlendirilir.

10. Belirli verilerin silinmesi

Hesabınızı tamamen silmeden yalnızca belirli bir listeyi, profili, bağlı cihazı, favoriyi veya izleme geçmişini Uygulamadaki ilgili silme ya da temizleme seçenekleriyle kaldırabilirsiniz. Uygulama içinden kaldırılamayan belirli bir kişisel veri için support@goodiptvplayer.com adresine başvurabilirsiniz.

Bir oynatma listesinin silinmesi, üçüncü taraf IPTV sağlayıcısındaki hesabınızı veya içeriği silmez; bunun için ilgili sağlayıcıyla ayrıca iletişime geçmelisiniz.

11. Talebin geri alınması

Uygulama içinden yapılan silme anında gerçekleştiği için geri alınamaz. İnternet sitesi veya e-posta yoluyla gönderdiğiniz talebi, işlem tamamlanmadan önce aynı doğrulanmış e-posta adresinden geri çekebilirsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra silinen hesabın ve eşitleme verilerinin geri getirilmesi mümkün değildir. Daha sonra yeni bir hesap oluşturabilirsiniz; eski veriler yeni hesaba aktarılmaz.

12. İletişim

Hesap ve veri silme talepleri: support@goodiptvplayer.com

Hesap silme sayfası: goodiptvplayer.com/account-deletion

İşletmeci ve veri sorumlusu: Gökhan Altıncı